事发顺德大良，书店负责人向小孩家长诚挚道歉 
 
 

 　　书店内到处可见正在翻看书籍的小学生。

 
　　昨日下午，顺德大良10岁的小兰（化名）来到一书店看书，不到10分钟，她与其他几名小朋友被书店管理人员赶出来，理由是“只看不买”。闻讯赶来的家长们对书店表示抗议，书店称暑期孩子多管理难。

　　“哪有这样子的？小孩进去看看书，就被他们硬赶出来。”昨日下午4时许，大良北区一位家长向本报投诉称。4时15分，记者赶到位于大良环市北路的事发书店时，情绪激动的李女士和她10岁的女儿小兰，仍在书店门口讨说法。小兰回忆当时情况：下午3时半，赶着去上班的妈妈开车将她送到书店，让她自己看书，“我在2楼看了才不到10分钟，就有一位阿姨过来赶我们走，说我们只看不买，弄坏了书也没钱赔。”

　　据小兰回忆，当时与她一起被赶出书店的还有大约8名孩子，“我都被吓哭了，赶紧打电话给妈妈。”

　　随后，李女士找到了该书店负责人金女士，向其讨要一个说法。该店收银员表示，当时确实有一位管理人员将一些调皮捣蛋的孩子劝出书店，“当时有个小男孩非得要使用我们的电话，遭到拒绝后，又将我们的刷卡收据纸撕烂，我同事才下来阻止他。”

　　一名家长也看到了当时的一幕，“那个小男孩太调皮了，在书店里与管理员玩起了捉迷藏，好不容易才被逮住赶了出去。不过其他几名孩子也被赶出去，就不知道是什么原因了。”他说。随后，书店负责人金女士向李女士及其女儿小兰诚挚道歉，并称会防止类似事件发生，李女士才带着小兰离开书店。

　　记者在书店二楼儿童书籍区发现，大量小学生正在聚精会神地翻看着各种书籍。他们告诉记者，父母要上班，一个人在家里无聊，就被父母送到书店看书，等父母下班再一起回家。 “每年一到暑假，我们书店就成了免费托儿所，孩子年龄小，自制力差，阅读时容易造成书本损坏，同时也给我们的管理增加了难度。”金女士面对记者大吐苦水。

　　顺德区教育教研室主任冯毅认为书店此次面临的对象是自制能力不强的未成年人，应更耐心、宽容地对待他们。冯毅还提出很多城市书店都会设置书吧、文化角、咖啡角，满足顾客的不同需要，同时也可增加赢利，达到双赢。